KllicChat é uma plataforma para gerenciar seu time de atendimento via WhatsApp, Telegram, Facebook e Instagram. Centralizamos suas conversas no e seus atendentes em um só lugar. Tudo isso para te dar mais gestão sobre como seus clientes são atendidos.

Conecte seu WhatsApp, Facebook, Instagram ou Telegram em nosso sistema ae centralize toda sua equipe dentro do nosso sistema.

Você poderá incluir seus usuários, departamentos e organizar todo o fluxo de conversa da sua empresa em todos os canais. Atenda Grupos no WhatsApp, Controle BOTs no Telegram, aproveite a IA embarcada na ferramenta e tenha controle e tome a melhor decisão no seu atendimento.

Não tem limites de atendentes na plataforma, coloque sua equipe na plataforma e organize em departamentos, números, e canais de atendimento

Você tem direito a um canal incluso na mensalidade para utilizar como quiser (WhatsApp, WhatsApp Business API, Telegram). Para adicionar mais canais, contate nossa equipe de suporte.

Defina uma lista de contatos manualmente, por grupo, carteira de vendedor ou etiquetas, crie sua mensagem e agende um horário para os disparos no KllicChat. Recomendamos que as mensagens automáticas sejam enviadas por um número diferente do principal da empresa.

Para disparos via API Oficial tem cobrança extra por parte da Meta. Criação e aprovação do template pode ser feita diretamente na nossa plataforma.

As conversas ficam salvas no celular e no nosso banco de dados. Todas elas ficam centralizadas no painel de atendimento do KllicChat. Mantenha o histórico de conversas entre seu time e cliente sempre disponível.

Temos recursos que ajudam na organização e produtividade do time, por exemplo, limpeza de conversas após o atendimento, destacando as novas conversas que surgem na tela.

O KllicChat é uma solução WEB e online e você só precisará de celular se for utilizar WhatsApp Via QRCode. Para funcionar basta que a versão do celular tenha sido lançada após 2019 e com acesso ao WhatsApp para o KllicChat funcionar. Recomendamos que esse celular seja exclusivo para uso da plataforma.

Sim, o KllicChat aceita qualquer formato de arquivo, seja ele foto, vídeo, áudio, PDF ou documentos com assinaturas digitais. 

Não, a plataforma não deixar você ligar ou atender ligações, como uma alternativa, temos integrado o Jitsi uma solução semelhante ao Google meet para chamadas de vídeo. 

Sim consegue, você pode tanto receber quando iniciar conversar em todos os canais.* 

*Cobranças de cada plataforma podem ser aplicadas.